Todos los funcionarios del ACNUR tienen el deber de denunciar situaciones de mala conducta y deben cooperar con la Oficina del Inspector General. En el caso de otros denunciantes, las denuncias pueden ser anónimas, sin embargo la OIG motiva a toda persona que realiza una denuncia a brindar la mayor cantidad de información y evidencia posible, e indicar dónde se puede encontrar la evidencia.

La OIG específicamente solicita que usted brinde la siguiente información de relevancia:

  • ¿Cuál es la supuesta mala conducta que se está denunciando?
  • Describa en detalle qué sucedió.
  • ¿Quién cometió la supuesta mala conducta?¿Participaron otras personas? Si es posible brinde nombres completos y cargos.
  • ¿Cuándo y dónde sucedió el hecho? Si puede indique fechas y horas.
  • ¿Cómo llevó a cabo la persona involucrada la supuesta mala conducta?
  • ¿Por qué cree usted que la conducta fue inapropiada?

Las investigaciones realizadas por la Oficina del Inspector General se rigen por estrictos estándares de confidencialidad además de otros estándares y garantías procedimentales. La OIG protege la confidencialidad de la identidad de la persona o de la entidad sobre la cual se recibe una denuncia de posible mala conducta.

Tipos de malas conductas

Naciones Unidas define mala conducta como todo “incumplimiento por un funcionario de sus obligaciones con arreglo a la Carta de las Naciones Unidas, el Estatuto y el Reglamento del Personal u otras disposiciones administrativas aplicables, o de las normas de conducta que se esperan de un funcionario internacional”

Las posibles malas conductas pueden incluir:

  • Explotación sexual y abuso de las personas de interés;
  • Fraude (por ejemplo, falsificación de documentos);
  • Corrupción (por ejemplo, aceptar dinero de refugiados u otras personas);
  • Robo y malversación de fondos (por ejemplo, robo de equipos o de dinero);
  • Acoso laboral (por ejemplo, tratar a los funcionarios de manera injusta);
  • Acoso sexual (por ejemplo, comportamiento sexual no deseado);
  • Abuso de autoridad (por ejemplo, demostrar favoritismo o discriminar a los funcionarios);
  • Asalto o amenazas a otras personas;
  • Mal uso de los activos del ACNUR;
  • Violación de la confidencialidad;
  • Actos o conductas que podrían desacreditar al ACNUR;
  • Incumplimiento de las leyes locales;
  • Conflicto de intereses;
  • Abuso de los privilegios e inmunidades;
  • Negligencia grave;
  • Actividades o empleo externo no autorizado.

Formas de contactar a la OIG

Por fax confidencial: +41 22 739 73 80

Por email confidencial: Inspector@unhcr.org

En persona o por correo:
94 rue de Montbrillant, CP 2500, 1211 Geneva

Uso del Formulario de denuncias (en inglés) Online Complaint Form

Marque su correo: CONFIDENCIAL

Los números de teléfono y fax no son sin cargo; se aplican las tarifas telefónicas locales o de larga distancia.