Inovação

 

O que fazemos

O ACNUR vem inovando desde a sua criação. Estamos aqui para ajudar a facilitar e promover ainda mais a inovação no trabalho diário.

Para que uma organização avance e se adapte à mudança, é necessário recorrer à criatividade, às lições aprendidas, às falhas cometidas nas últimas décadas e à experiência das centenas de operações em que o ACNUR esteve envolvido. Ao mesmo tempo em que implementamos uma abordagem de solução de problemas orientada para o futuro, criamos espaços seguros para que haja experimentação em nossas operações de campo, bem como na sede. Nossa equipe irá apoiá-lo (a) no processo de experimentação dentro da organização (ou fora dela), além de identificar soluções de baixo custo. Também ajudamos a documentar como colegas e refugiados já estão inovando em todo o mundo.

Por meio do processo de inovação, podemos buscar sistemas e mudanças organizacionais para tornar o ACNUR mais eficiente e significativo para as pessoas de interesse. Estamos aqui para ajudar. Confira abaixo alguns dos nossos serviços.

Serviços

Aprendizagem

Ao aprender lições de nossas experiências passadas, nos concentramos em adotar novos processos e inovações sustentáveis. Nós:

• auxiliamos a equipe do ACNUR a entender como a inovação pode melhorar a eficiência da organização;

• fornecemos recursos e metodologias às pessoas por meio da Bolsa de Inovação para incorporar a inovação em seus trabalhos;

• acreditamos que qualquer pessoa pode ser inovadora. Só é preciso sair da sua zona de conforto.

 

Compartilhamento

No ACNUR, documentamos como colegas e refugiados estão inovando em todo o mundo. Nós:

• buscamos ser transparentes;

• auxiliamos na utilização de numerosos canais para compartilhar conhecimento;

• documentamos práticas promissoras e novas ideias dentro da organização, incluindo conquistas e lições aprendidas;

• queremos que você compartilhe sua ideia, história ou prática promissora conosco.

 

Planejamento e Resposta

Um dos nossos objetivos é apoiar nossos colegas de campo, parceiros e refugiados, adaptando-nos aos desafios identificados pelas operações e pela sede. Nós:

• apoiamos áreas temáticas, tais como: Educação, Energia e Meio Ambiente, Ciência de dados, Comunicação com Comunidades e Conectividade para Refugiados;

• desenvolvemos diretrizes, ferramentas e dicas para facilitar a inovação nas operações de campo;

• fornecemos suporte às operações em seus processos de planejamento.

 

 

Experimentação e Risco

O ACNUR faz uso da experimentação para entender melhor o que funciona ou não. Isso diminui as nossas chances de errar, uma vez que aprendemos desde o início. Nós:

• criamos espaços seguros para a experimentação;

• apoiamos novas formas de trabalhar com colegas na sede e em campo;

• abraçamos o risco, testamos as coisas e aprendemos o que funciona para quem e onde.

 

Colaboração

A inovação abre oportunidades para novas modalidades de parceria e formas de atuação no setor humanitário. Nós:

• colaboramos com ONGs, universidades e parceiros do setor privado para diversificar insights, ferramentas e conhecimentos necessários para maximizar nossas ações;

• facilitamos novas colaborações internas.