Oficinas en Colombia
Oficinas en Colombia
Mujer con su bebé es atendida en Punto de Atención y Orientación (PAO) en Ipiales, Colombia.
En 2026, ACNUR Colombia cuenta con 14 oficinas y unidades de terreno, y aproximadamente 162 trabajadores humanitarios.
Los servicios que prestan estas oficinas son:
- Información sobre el procedimiento de reconocimiento de la condición de refugiado ante el Gobierno de Colombia.
- Orientación sobre las distintas etapas del procedimiento.
- Información sobre rutas de acceso a salud y educación para solicitantes de asilo, refugiados u otras personas en necesidad de protección internacional.
- Información sobre procedimiento de adquisición de nacionalidad por adopción para refugiados.
- Información sobre cómo acceder al Estatuto de Protección Temporal para Migrantes Venezolanos (ETPV) y otros procesos de regularización migratoria en Colombia.
- Información sobre proceso de registro civil de nacimiento.
- Información sobre rutas existentes para colombianos retornados.
*Tenga en cuenta que en algunas ciudades la atención se brinda a través de los Puntos de Atención y Orientación (PAO) de ACNUR y su socio Opción Legal.
Puntos de atención y orientación (PAO)
Arauca
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 20 N° 24 – 68
Barrio La Esperanza
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Bogotá - Oficina Principal
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 71 N° 12 – 25
Barrio Quinta Camacho
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Barranquilla
E-mail: [email protected]
Dirección: Cra 54 N° 68 – 196, oficina 1001
Edificio Prado Office Center
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Buenaventura
E-mail: [email protected]
Dirección: Cra 50A N° 15 – 57
Barrio el Galeón
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Cali
E-mail: [email protected]
Dirección: AV. 6 No. 29A Norte 49, Edificio Torre CCI Occidente oficina 1101.
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Cúcuta
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 15A N° 3E – 43
Barrio Caobos
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Medellín
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 7D N° 43C -72
Barrio Astorga, El Poblado
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Mocoa
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 12 N° 11 esquina
Barrio Obrero
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Montería
E-mail: [email protected]
Dirección: Cra 15 N° 27-08
Barrio Costa de Oro
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Necoclí
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 48 No, 43-23 Barrio Caribe
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Pasto
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 35A N° 18 – 87
Barrio Versalles
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Quibdó
E-mail: [email protected]
Dirección: Carrera 5 # 28 – 46, barrio Cesar Conto
Barrio La Yesquita
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Riohacha
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 12 # 9 – 12 Piso 4, Riohacha
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.