Crisis del coronavirus: atención en la oficina de ACNUR en España, recursos e información de interés (actualización a 14.07.20)

ACNUR  © 

[Página actualizada a 14.07.20]

Contacto con ACNUR en España durante la emergencia del coronavirus:

A partir del miércoles 15 de julio de 2020, la Oficina de ACNUR en España reanudará la atención presencial con CITA PREVIA los lunes y miércoles en horario de mañana (10:00h a 13:00h). 

Para solicitar cita previa, por favor escríbanos al correo [email protected] (indicando “CITA PREVIA” en el asunto del correo) o llamando al teléfono +34 661 706 462, especificando el motivo de la consulta para facilitar que nuestra atención sea lo más útil posible para usted. 

Seguimos prestando atención telemática de lunes a viernes de 09:30h a 14:00h y de 15:00h a 17:00h a través de los siguientes correos y teléfonos:  

  • Para temas sobre asilo y refugio: [email protected] o llamando al +34 661 706 462 
  • Para cualquier gestión o consulta relacionada con socios y donantes, contacte con el Comité español de ACNUR: [email protected].
  • Para cualquier otro tema:  +34 673 747 950

Recomendamos utilizar el correo electrónico como vía de contacto preferente.

Ceuta: Para consultas  sobre asilo y refugio en Ceuta: +34 658 110 633. Horario: de lunes a viernes de 9:30 a 12:30 y de 16:30 a 18:30.  

Melilla: Para consultas sobre asilo y refugio en Melilla: +34 653 958 498. Horario: de lunes a viernes de 9:30 a 12:30 y de 16:30 a 18:30.  

 

AVISO IMPORTANTE: Información de la Oficina de Asilo y Refugio a junio de 2020: Una vez alcanzada la Fase 2 del Plan para la transición hacia una nueva normalidad, se retoma la atención al público, y por tanto, puede volver a solicitarse la cita previa para formalizar la solicitud de protección internacional por los canales habituales.

  • Información sobre trámites con Policía Nacional, en este enlace.
  • Más información relacionada con la Oficina de Asilo y Refugio en este enlace.
  • Más información general relacionada con otras medidas adoptadas en el estado de alarma en este enlace.

 

Recursos sobre COVID-19 de interés para refugiados, apátridas y solicitantes de asilo: 

ACNUR ha recopilado enlaces con información de distintas fuentes, incluyendo autoridades y organizaciones de la ONU, sobre temas que pueden ser de utilidad:

1. Información sanitaria: el virus, prevención y recomendaciones 

2. Asilo y protección internacional

3. Preguntas frecuentes sobre el estado de alarma y la transición hacia la nueva normalidad

4. El confinamiento: apoyo psicosocial y bienestar

5. Derechos laborales, vivienda y alquiler

6. El coronavirus y los niños y niñas

7. Información sobre violencia de género en el estado de alarma

8. Información sobre coronavirus y el colectivo LGTBI

Queremos expresar nuestra profunda solidaridad con todas las personas en España en estos tiempos difíciles, y agradecer el esfuerzo de las autoridades y de todos los profesionales sanitarios y de distintos sectores, entidades públicas y privadas, por el esfuerzo colectivo para superar conjuntamente esta emergencia sanitaria. Mira el vídeo de la Representante de ACNUR en España, con un mensaje de solidaridad y agradecimiento a la sociedad española, y el vídeo de ACNUR agradeciendo el trabajo del personal sanitario durante la emergencia, con motivo del Día Mundial de la Salud.