Crisis del coronavirus: atención en la oficina de ACNUR en España

ACNUR  © 

[Página actualizada a 31.03.20]

La Oficina en España de ACNUR, la Agencia de la ONU para los Refugiados, informa que, siguiendo los protocolos y las recomendaciones de las autoridades competentes por la crisis del coronavirus y de la sede del Alto Comisionado,​ desde el 16 de marzo 2020 esta oficina continuará prestando temporalmente atención a través del correo de electrónico [email protected] o llamando a los teléfonos:

  • Para temas sobre asilo y refugio: +34 661 706 462
  • Para cualquier otro tema:  +34 673 747 950

El horario de atención telefónica será de lunes a viernes de 09:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:00.

No obstante, recomendamos utilizar el correo electrónico como vía de contacto preferente.

Para preguntas sobre asilo y refugio en Ceuta pueden contactar con +34 658 110 633 y en Melilla con +34 653 958 498 (lunes a viernes de 9.30 a 12.30 y de 16.30 a 18.30. Para recibir apoyo en árabe: lunes, miércoles y viernes - Melilla de 10.30-12.30. Martes y jueves - Ceuta de 10:30-12:30). 

  • Para cualquier gestión o consulta relacionada con socios y donantes, contacte con el Comité español de ACNUR: [email protected].

Información útil para personas refugiadas, apátridas y solicitantes de asilo, con motivo del COVID-19:

Queremos expresar nuestra profunda solidaridad con todas las personas en España en estos tiempos difíciles, y agradecer el esfuerzo de las autoridades y de todos los profesionales sanitarios y de distintos sectores, entidades públicas y privadas, por el esfuerzo colectivo para superar conjuntamente esta emergencia sanitaria.