Acreditamos que o ACNUR deve continuar utilizando uma abordagem inovadora para as crescentes necessidades humanitárias de hoje e do futuro. À medida que o mundo se torna cada vez mais complexo, o ACNUR deve se tornar mais adaptável e ágil.
Devemos nos adaptar aos novos sistemas, tecnologias e inovações, tornando-os adequados ao nosso propósito. Buscamos apoiar uma cultura de criatividade e colaboração em toda a Agência da ONU para Refugiados (ACNUR). Se você é um refugiado ou um membro da nossa equipe, queremos ajudá-lo (a) a criar um ambiente propício à inovação e aprendizagem contínua.
O que fazemos
O ACNUR vem inovando desde a sua criação. Estamos aqui para ajudar a facilitar e promover ainda mais a inovação no trabalho diário.
Para que uma organização avance e se adapte à mudança, é necessário recorrer à criatividade, às lições aprendidas, às falhas cometidas nas últimas décadas e à experiência das centenas de operações em que o ACNUR esteve envolvido. Ao mesmo tempo em que implementamos uma abordagem de solução de problemas orientada para o futuro, criamos espaços seguros para que haja experimentação em nossas operações de campo, bem como na sede. Nossa equipe irá apoiá-lo (a) no processo de experimentação dentro da organização (ou fora dela), além de identificar soluções de baixo custo. Também ajudamos a documentar como colegas e refugiados já estão inovando em todo o mundo.
Por meio do processo de inovação, podemos buscar sistemas e mudanças organizacionais para tornar o ACNUR mais eficiente e significativo para as pessoas de interesse. Estamos aqui para ajudar. Confira abaixo alguns dos nossos serviços.
Serviços
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Aprendizagem Ao aprender lições de nossas experiências passadas, nos concentramos em adotar novos processos e inovações sustentáveis. • Auxiliamos a equipe do ACNUR a entender como a inovação pode melhorar a eficiência da organização; • Fornecemos recursos e metodologias às pessoas por meio da Bolsa de Inovação para incorporar a inovação em seus trabalhos; • Acreditamos que qualquer pessoa pode ser inovadora. Só é preciso sair da sua zona de conforto.
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Compartilhamento No ACNUR, documentamos como colegas e refugiados estão inovando em todo o mundo. • Buscamos ser transparentes; • Auxiliamos na utilização de numerosos canais para compartilhar conhecimento; • Documentamos práticas promissoras e novas ideias dentro da organização, incluindo conquistas e lições aprendidas; • Queremos que você compartilhe sua ideia, história ou prática promissora conosco.
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Planejamento e Resposta Um dos nossos objetivos é apoiar nossos colegas de campo, parceiros e refugiados, adaptando-nos aos desafios identificados pelas operações e pela sede. • Apoiamos áreas temáticas, tais como: Educação, Energia e Meio Ambiente, Ciência de dados, Comunicação com Comunidades e Conectividade para Refugiados; • Desenvolvemos diretrizes, ferramentas e dicas para facilitar a inovação nas operações de campo; • Fornecemos suporte às operações em seus processos de planejamento.
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Experimentação e Risco O ACNUR faz uso da experimentação para entender melhor o que funciona ou não. Isso diminui as nossas chances de errar, uma vez que aprendemos desde o início. • Criamos espaços seguros para a experimentação; • Apoiamos novas formas de trabalhar com colegas na sede e em campo; • Abraçamos o risco, testamos as coisas e aprendemos o que funciona para quem e onde.
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Colaboração A inovação abre oportunidades para novas modalidades de parceria e formas de atuação no setor humanitário. • Colaboramos com ONGs, universidades e parceiros do setor privado para diversificar insights, ferramentas e conhecimentos necessários para maximizar nossas ações; • Facilitamos novas colaborações internas.
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