Parcerias com empresas aceleram ajuda humanitária na Venezuela

Os terremotos na Venezuela atingiram um país que já enfrentava uma das maiores crises humanitárias e de deslocamento das Américas. Mais de 7 milhões de pessoas já precisavam de assistência humanitária e cerca de 1,2 milhão de venezuelanos haviam retornado recentemente ao país tentando reconstruir suas vidas.

“O desastre tornou uma situação que já era extremamente difícil ainda mais desafiadora”, explica Soledad Cardozo Salazar, gerente de Parcerias Privadas e Filantropia do ACNUR, Agência da ONU para Refugiados, na região das Américas, baseada no Panamá. Em momentos como este, a atuação conjunta de toda a sociedade, governos e empresas é decisiva. E o setor privado tem um papel estratégico para ampliar a ajuda humanitária ao se unir a organizações como o ACNUR para que as comunidades locais possam se reconstruir.

“O setor privado é um parceiro essencial porque as emergências criam necessidades humanitárias urgentes que se somam a operações que já enfrentam escassez de recursos. Nenhuma organização humanitária consegue responder sozinha a crises dessa magnitude. Enfrentar as emergências atuais exige uma verdadeira mobilização de toda a sociedade, em que governos, organizações humanitárias, empresas e indivíduos contribuem com suas capacidades e fortalezas”

Soledad Cardozo Salazar, gerente de Parcerias Privadas e Filantropia do ACNUR nas Américas

Para apoiar as famílias afetadas, o ACNUR mobilizou suprimentos a partir de estoques locais e enviou mais de 50 toneladas de ajuda humanitária de seus centros logísticos, incluindo tendas, cobertores, recipientes para água, mosquiteiros e lâmpadas solares. Apenas do armazém no Panamá, onde Soledad atua, foram enviadas 20 toneladas por meio de voo solidário da LATAM. Entre as necessidades mais urgentes identificadas estão abrigo, água e saneamento, itens de primeira necessidade e serviços de proteção, incluindo apoio psicossocial, documentação civil e assistência a mulheres, crianças e outras pessoas em situação de vulnerabilidade.

Entretanto, o apoio emergencial é apenas a primeira etapa da resposta humanitária necessária. Em um desastre da magnitude do terremoto, o trabalho de reconstrução começa depois que os holofotes se distanciam da tragédia. O ACNUR, que já trabalhava no local, tem um plano de apoiar pelo menos 30 mil pessoas pelos próximos seis meses, e é por isso que o apoio do setor privado é crucial para a sustentabilidade da resposta.

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Confira a entrevista com Soledad Cardozo Salazar:

Quais são as necessidades mais urgentes neste momento, como o ACNUR está respondendo e como empresas podem apoiar nesse processo?

Hoje, as necessidades mais urgentes vão muito além da assistência emergencial. As famílias precisam de abrigo seguro, itens essenciais para o lar, água potável, materiais de higiene e serviços de proteção. Muitas perderam não apenas suas casas, mas também seus documentos de identidade, o que dificulta o acesso à assistência. Também observamos necessidades significativas de apoio psicossocial, especialmente entre crianças, mulheres e pessoas idosas.

O ACNUR está presente na Venezuela há mais de 35 anos, o que nos permitiu responder imediatamente. Estamos apoiando o governo e parceiros humanitários por meio da oferta de serviços de proteção, instalação de centros multisserviços, distribuição de itens de assistência emergencial, como barracas familiares, cobertores, lâmpadas solares e kits de higiene, além de ajudar as pessoas a recuperar sua documentação e acessar serviços especializados.

Nesse contexto, a forma mais valiosa de apoio que as empresas podem oferecer são contribuições financeiras flexíveis que permitem que o ACNUR responda rapidamente e adapte a assistência conforme as necessidades evoluem. Ao mesmo tempo, redes logísticas, tecnologia, produtos, o conhecimento técnico e a capacidade de inovação das empresas podem fortalecer significativamente as operações humanitárias, permitindo que a ajuda chegue às pessoas de forma mais rápida e eficiente quando cada hora faz diferença.

As empresas também podem ampliar o impacto da ação humanitária ao mobilizar seus públicos. Por meio de campanhas de arrecadação que envolvem colaboradores, clientes e parceiros comerciais, é possível engajar centenas de milhares de pessoas em apoio às respostas de emergência. Essas campanhas não apenas geram recursos essenciais, como também fortalecem uma cultura de solidariedade e oferecem às pessoas a oportunidade de desempenhar um papel significativo no apoio às famílias afetadas pela crise.

ACNUR enviou toneladas de itens de ajuda essencial para apoiar famílias afetadas pelo terremoto na Venezuela. Mas isso é só o começo. Milhares de pessoas precisam de ajuda neste momento crítico

ACNUR

Em emergências como esta, como o setor privado pode ajudar o ACNUR a responder mais rapidamente e alcançar mais pessoas?

Uma das maiores necessidades durante uma emergência é contar com recursos flexíveis. Quando uma crise acontece, o ACNUR não pode esperar até que campanhas específicas de arrecadação sejam lançadas ou que cheguem contribuições destinadas exclusivamente àquela resposta. Recursos flexíveis nos permitem agir imediatamente, onde e quando as necessidades são maiores, enquanto outras fontes de financiamento são mobilizadas. Esse é justamente o propósito da Ação de Emergência do ACNUR: preparar a organização para responder a crises, iniciar ações que salvam vidas em poucas horas e continuar apoiando comunidades afetadas muito depois de a atenção do mundo se voltar para outros acontecimentos.

Mas o financiamento é apenas uma parte da equação. A rapidez da resposta também depende da logística. Não basta ter suprimentos de emergência disponíveis; é preciso levá-los às comunidades afetadas o mais rápido possível. Empresas oferecem redes logísticas, capacidade de transporte, tecnologia e conhecimento operacional que organizações humanitárias simplesmente não conseguem ter sozinhas. Quando cada hora conta, essas capacidades podem salvar vidas.

Por fim, as empresas têm outro ativo igualmente poderoso: a capacidade de mobilizar pessoas. Ao envolver colaboradores, clientes e parceiros comerciais em campanhas de arrecadação, elas multiplicam o impacto da ação humanitária. Vimos isso na Argentina, onde o Mercado Livre ativou rapidamente uma campanha de doações por meio do Mercado Pago, permitindo que centenas de milhares de clientes contribuíssem para a resposta à emergência. Juntos, esses esforços coletivos nos permitem alcançar muito mais pessoas do que jamais conseguiríamos sozinhos.

Sobreviventes do terremoto na Venezuela encontram esperança e assistência em acampamentos provisórios com apoio do ACNUR

ACNUR/Diana Diaz

A parceria com a LATAM possibilitou o transporte de itens de assistência humanitária do centro logístico do ACNUR, no Panamá, para a Venezuela rapidamente. Você poderia contar um pouco mais sobre essa colaboração e o impacto dela?

A LATAM Airlines é um excelente exemplo de como parcerias de longo prazo fazem tanta diferença. Há vários anos, é uma parceira de confiança do ACNUR na América Latina, apoiando o transporte de carga humanitária por toda a região. Quando os terremotos atingiram a Venezuela, essa parceria permitiu que reagíssemos imediatamente.

Graças à contribuição da LATAM, conseguimos transportar 20 toneladas de itens de assistência emergencial do centro logístico regional do ACNUR, no Panamá, para a Venezuela, incluindo barracas familiares, cobertores, mosquiteiros, lâmpadas solares e galões para armazenamento de água. São itens que salvam vidas e chegaram às comunidades afetadas nos primeiros dias da emergência, quando o tempo é absolutamente decisivo.

Sem um parceiro logístico de confiança como esse, simplesmente não teria sido possível entregar essa assistência com a rapidez que conseguimos. O apoio da empresa demonstra que o setor privado pode contribuir não apenas com recursos financeiros, mas também colocando suas competências essenciais a serviço da resposta humanitária e da proteção de vidas.

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